1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
Используя сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Оператор персональных данных
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Сутаев Руслан Рамазанович (ИП Сутаев Р.Р.), коммерческое название — «Аква Сервис»
- ИНН: 056110019529 · ОГРНИП: 320057100050156
- Адрес: Респ. Дагестан, г. Махачкала, пр-кт Имама Шамиля, 103, 367030
- Контакт для обращений по вопросам персональных данных: aquaservice055@gmail.com, тел. +7 988 699 72 21
3. Какие данные мы обрабатываем
Через формы заявки на сайте мы собираем минимально необходимый объём данных:
- имя (или наименование организации), которое вы указываете сами;
- номер телефона;
- технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода (UTM-метки), действия на сайте — собираются сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика.
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
4. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с вами (звонок, подбор тарифа, расчёт);
- заключение и исполнение договора на поставку и обслуживание оборудования;
- информирование о статусе обращения и об оказываемых услугах;
- улучшение работы сайта и анализ его посещаемости в обезличенном виде.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при отправке формы на сайте, а также для исполнения договора, стороной которого является субъект, и в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6. Порядок и условия обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и привлечённые им лица, обеспечивающие конфиденциальность.
Данные заявок передаются в систему учёта обращений (CRM) для обработки. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия субъектом. По достижении целей или по запросу субъекта данные удаляются или обезличиваются.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и пользовательских данных средствами Яндекс.Метрики в соответствии с настоящей Политикой.
9. Права субъекта персональных данных
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку в любой момент, направив обращение на контакты, указанные в разделе 2;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: aquaservice055@gmail.com, тел. +7 988 699 72 21.